Si buscas algo en español, me han comentado que “elserver”:http://www.elserver.com/alojamientoweb/streaming tiene un servicio decente.

Hable a buenos aires y me decian que no pasaba nada, que todo estaba bien, pero les insistia que trataran de entrar al sitio y ellos me decian que si podian entrar. Bueno, les dije, ustedes deben tener una red interna o algo por el estilo. Quedaron en que pasaban el reclamo al servicio tecnico. Los llame cada 30 minutos durante 2 horas a buenos aires y a rosario, hasta que parece que me atendio algun superior que se piso y me dijo que si tenian problemas con unos servidores (y me discutia que con el mio no…)

En fin, nos damos cuenta que estan con problemas por la cantidad de tickets que se abren despues de que abris el tuyo y abris luego otro (en el ID de ticket difiere en 100 o 200 solo en cuention de minutos).

Hoy se me dio por consultar por el servicio de streaming (DattaRadio), no funcionaba en la pagina, asi que recurri al chat OnLine. le dije a Paula (la operadora) que no funcionaba los links que habia en la pagina, su respuesta inmediata fue, “si funcionan” cuando los habia probado con IE6, WinAmp, WMP, y todos los reproductores posibles, segui insistiendoles que no andaba y ella me decia que estaba escuchando musica….

Bueno parece que la canse y se fue a consultar al servicio tecnico, a los 2 minutos me dijo, “proba ahora” y efectivamente ya funcionaba….aunque duro solo 5 minutos porque despues se corto. Mis ulceras ya estan muy grandes, alguien tiene algun proveedor que tenga un buen streaming de radio en vivo y no sea muy caro? Gracias. Saludos.

Con respecto a la frecuencia, por supuesto que me interesa… pero a lo que me refería es a que puede que pase solo una vez, pero que cuando pase, estén a la altura de la situación.

Gracias por pasarte.

Por ultimo te comento que en mi caso si me interesa a frecuencia con que suceden fallas en los servicios que contrato.

Saludos marcoss y espero que se hayan solucionado tus problemas de hosting.

Noten que yo tengo una dirección de emal, de dominio propio, info@farmavideo.com.ar asociada a mi hosting en dattatec, y nunca la doy porque se que tengo problemas demasiado seguido para que se haga confiable, entonces uso yahoo. Mi foro alojado en dattaetc, es de cine y constituye un hobby. JAMAS alojaría alli algo con lo que trabaje o haga negocios. Al menos de aqui en más.

Con respecto al origen de este artículo, no fue una falla de servidor lo que me irritó, tengo la capacidad de reconocer que las máquinas fallan acá y en la china. Con dattatec o con cualquier empresa, eso es inevitable.

El problema puntual es la falta de consideración que hubo para conmigo, (el cliente) por parte de la empresa en una situación problemática, que en realidad no fue una falla técnica sino que fue decisión de la empresa, que no se encargó de notificar a sus clientes previamente.

Lo que se hizo fue un cambio de IP, es una modificación mayor en la que hay un 90% de probabilidades de que exista un downtime generalizado hasta que los nuevos DNS resuelvan y demas aspectos técnicos se lleven a cabo.

A mi entender es una falta grave que no quiero volver a repetir, y no me interesa tanto su frecuencia sino su respuesta inmediata en el momento en que ocurre.

Miguel