Algún pelotudo, que seguramente trabaja en algún call center, dejó dos comentarios en el post sobre mi queja por el deficiente servicio de atención al cliente de Movistar.
Como pueden ver en la imagen ambos comentarios fueron a la cola de moderación, es decir que nadie (salvo el autor del mismo comentario) podía ver esos comentarios en el post hasta que fuesen aprobados, pero parece que mágicamente Nicolás (segundo comentario) pudo ver el comentario anterior incluso antes de que este fuese aprobado y respaldo su argumento con el de (su otro yo) Carlitos (primer comentario).
Digo, que gente tan pelotuda, no tendrán algo mas interesante que hacer con sus vidas un sábado a la mañana que ponerse a defender un estereotipo de idiota corporativo?
En fin, le respondo a ambos salames, en primer lugar el servicio es deficiente e infuncional, no soy yo el único que se queja, simplemente lo hago mas seguido y en ningún momento lo hice de forma anónima, lo hago con nombre y apellido. Lo que pasa es que muchas horas con el headset puesto te atrofian el cerebro y no entendiste como funciona un blog, ya pasará.
2- Le corrijo, GPRS (General Packet Radio Service) es un sistema de transmisión de datos para la tecnología GSM, no un paquete de datos!!!
Pero que pelotudo! En castellano se traduce como paquete de datos y así figura en el dispositivo móvil cuando está en español el menú! La pobre chica no fue capaz de darse cuenta de que carajo le estaba hablando hasta que se lo mencioné, no me vengas a dar clases de acrónimos, orangután.
Espero que esta respuesta ayude a reflexionar sobre lo escrito anteriormente. Pensar en nuestras acciones nos hace ser mejores personas!
Si claro, pienso que no hay nada mejor que venga un boludo como vos y me de la razón, gracias por tu aporte. Espero que puedas solucionar tu problema y encuentres un buen pasatiempo 
Hay cada uno trabajando en esos Call Centers….pobrecitos.
Esto es de antología, pibe. Sobre todo, el detalle del comentario visible para él solito… =P
Jajajaja! Buenisimo el Tal como Carlos ha podido confirmar, metio las cuatro patas el flaco ahi
Un saludo, anonimo
Marcos:
Ya tenés tu propio nic_defender, congratulations.
Y también posteando desde adentro.
inetnum: 200.49.xxx/19
status: allocated
owner: Movicom BellSouth
jaja …. que ocurrente y pelotudo !
Pobrecitos. Pero bueno, a lo mejor se sintieron tocados porque también los han llamado de muchas formas. Nosotros tendríamos que saberlo, trabajamos de ese lado también; la diferencia es que nosotros sabíamos lo que hacíamos y estos tipos son incapaces de entender una sigla porque su capacitadora se los contó como un cuento de cama para que les entrara en su dura cabeza. Sin embargo – y no es por defenderlos – Marcos: reconozcamos que de las 200 personas que había en el piso mientras duraba nuestro turno los que sabíamos qué es lo que hacíamos los podías contar con los dedos… de una mano.
Por otro lado, decir que este blog es anónimo es una burrada. Si se fijan al pie de la página, está tu nombre con un link a todos tus detalles personales… hasta tu fecha de nacimiento. Como si fuese poco, una pequeña búsqueda en google les mostraría cuánto sabés de los temas técnicos y se hubiesen ahorrado esta humillación pública.
Por último, me mató el nombre de la imagen. Hablando de eso, recomendaría que esfumaras mejor los datos de los dos giles; me esforcé un poco y pude sacar sus IP y sus mails
. Por suerte hoy no tengo ganas de hacer las de troll así que no les voy a hacer nada.
Se ve que la gente que contratan es cada vez más imbécil… los que valíamos la pena ya nos fuimos todos
*Javier:*
*Matías:* Si, el 90% son pibes que no saben que carajo venden o de que hablan, pero la culpa sigue siendo de la empresa, aunque hay algunos pelotudos que se tragan el verso de “la oportunidad laboral de tu vida”.
Ah, y lo del “lazy blur”, it’s no a bug, it’s a feature
La soberbia de algunas personas (y Javier sabe de eso con su nic_defender, por eso te lo dice) es increíble…
Cambiando de tema… me mató eso de “it’s no a bug, it’s a feature”
jaja.. marcos… aclarale que no hay “6 o 7 casos” sino que son varias decenas de miles de quejas expresadas en la SECOM por deficiencias en servicios y atencion al cliente.
Si tomas en cuenta que la telefonia celular tiene mas del 37% de los casos de quejas en “defensa del consumidor” creo que su, en mi opinion, defensa pelotuda.. muere ahi.
Por otro lado, GPRS es un “paquete de datos” al momento de facturar; y las operadoras no distinguen si es EDGE, GPRS o (solo por desear) UMTS… asi que la mina entendió cuando le dijiste “paquete de datos” porque es lo que tiene en su CRM (por ejemplo en la base de Movics).
Y, finalmente, sentite contento.. no te leen dsde un call center sino desde la empresa
Mariano:
Lamento contradecirte, pero eso de “sentite contento”, en este caso, me parece que es al revés.
No sería extraño que desde un call hubiera un par de boxitracios jodiendo con quien presentó una queja.
Pero, si ese clase de gente escribe directamente desde dentro mismo de la empresa, quiere decir que a la ex Movicom algo le falla.
Al menos, en mi caso, encuentro entre los logs consultas hechas desde IPs de Cancillería que dicen:
http://www.google.com.ar/search?hl=es&q=Rafael+Bielsa+NIC
http://www.google.com.ar/search?hl=es&ie=ISO-8859-1&q=servicio+NICar
http://www.google.com.ar/search?hl=es&q=que+pasa+con+Nic.ar+y+sus+email
De la empresa o del call center, da igual, así como escriben semejante burrada en un weblog, con el mismo nivel te venden el servicio, te atienden por teléfono y te toman los reclamos en la SECOM, CNC y defensa del consumidor…
che marquitos.. soy yo o no puedo encontrar forma de buscar en tu blog?
It’s a feature too! “http://defmay.com/?s=movistar”:http://defmay.com/?s=movistar
PERO QUE TIPOS IMBECILES!!
Te juro, tengo una amiga que vende Speedy, pero no le preguntés qué es ADSL, porque no sabe!! (4ta vendedora entre 200 monos, increíble).
Así que no me extraña escuchar semejantes barbaridades en los comments, jeje.
Un detalle aparte de eso, veo que no usás suavizado de tipografías :S. El resto, totalmente de acuerdo.