Hoy llegó mi nuevo Monitor Dell, hace cinco semanas que lo había comprado y me habían dado como fecha de entrega el 13 de agosto, todavía no puedo creer que haya llegado en el día prometido sin ninguna demora o inconveniente :D

Comprar a través del sitio fue bastante simple y el servicio de atención al cliente se porto excelente, tuve que comunicarme con ellos porque el estado del pedido era un poco confuso, figuraba como entregado y yo no tenía mi monitor :P , así que les envié un mail con mi inquietud y en menos de dos horas un representante se contacto conmigo y me explico que algunas empresas (Kuehne + Nagel en este caso) utilizaban el mismo para control interno, lo que efectivamente era confuso para el cliente, pero me dijo que estaban al tanto del problema y que justamente estaban conduciendo una encuesta para mejorarlo. Efectivamente, a las pocas horas me llego dicha encuesta por mail.

La verdad es que la “Experiencia Dell” fue impecable, los precios son muy competitivos y la calidad del producto es excelente, quizas el único punto en contra sea la demora que tienen para la entrega, 35 días puede ser demasiado para una compra de urgencia, pero como yo no tenía ningún apuro, valió la pena esperar.